Termos & Condições

Última atualização: 02 de Março de 2026

Seja bem-vinda ao universo VALENCE. Ao navegar por nossa plataforma e adquirir nossas peças, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Este documento foi elaborado para garantir uma relação de absoluta transparência, respeito e segurança entre a nossa marca e você. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar suas escolhas.

1. Navegação e Elegibilidade

O acesso à nossa boutique online é destinado a pessoas plenamente capazes. O uso por menores de 18 anos deve ser supervisionado por seus responsáveis legais. É estritamente proibida a utilização de nosso site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem a legislação brasileira vigente.

2. Curadoria, Valores e Disponibilidade

Dedicamos o máximo de cuidado para que as fotografias, descrições e caimentos de nossas peças sejam os mais fiéis possíveis à realidade. Contudo, informamos que:

• A VALENCE reserva-se o direito de atualizar coleções, valores e a disponibilidade de estoque sem aviso prévio, mantendo a exclusividade de nossas tiragens.
• Os preços exibidos já contemplam os impostos aplicáveis.
• Para proteger a integridade da nossa operação, em casos raros de erro sistêmico evidente na precificação de uma peça, reservamo-nos o direito de cancelar o pedido, garantindo o estorno imediato e integral do valor à cliente.

3. Segurança Financeira

Sua segurança é primordial. Aceitamos pagamentos via cartões de crédito (com opções de parcelamento), PIX e outras modalidades liberadas no checkout. O processamento financeiro é intermediado por gateways blindados de alta tecnologia, garantindo que seus dados bancários jamais sejam expostos.

4. Direitos Autorais e Identidade Visual

Todo o conteúdo visual e textual da VALENCE — incluindo logotipos, editoriais fotográficos, vídeos, design do site e descrições — é de propriedade exclusiva da Mendes Imports Negócios Digitais LTDA. Qualquer reprodução, cópia ou uso não autorizado de nossa imagem constitui violação de propriedade intelectual, sujeita às medidas legais cabíveis.

5. Responsabilidades

A VALENCE não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado das peças (como a inobservância das instruções de lavagem presentes nas etiquetas). Também nos isentamos de responsabilidade por instabilidades temporárias no site decorrentes de falhas globais de internet ou de servidores.

6. Atualização de Nossas Políticas

Como uma marca em constante refinamento, podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente para refletir novas práticas de excelência. A continuidade do uso da nossa plataforma após essas alterações implica na aceitação das novas diretrizes.