Privacidade & Proteção

Última atualização: 02 de Março de 2026

Bem-vinda à VALENCE. Para nós, a confiança é a base de qualquer relação de estilo. Por isso, garantimos que a segurança dos seus dados pessoais e a sua privacidade são tratadas com a máxima discrição e rigor técnico, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta Seletiva de Informações

Coletamos apenas as informações essenciais para proporcionar uma experiência de compra impecável e personalizada para você:

• Identificação: Nome completo, CPF, e-mail e telefone de contato.
• Logística: Endereços de faturamento e entrega seguros.
• Navegação: Cookies e dados de comportamento, visando otimizar nossa curadoria de acordo com suas preferências de moda.

2. Utilização e Finalidade

O tratamento cuidadoso de seus dados destina-se exclusivamente a:

• Processar e enviar suas aquisições com a agilidade e o zelo que você merece.
• Prestar suporte premium através de nossa equipe de Concierge.
• Enviar lançamentos, editoriais e convites exclusivos, apenas quando houver seu consentimento prévio.

3. Sigilo Absoluto

A VALENCE mantém um compromisso inegociável de jamais comercializar seus dados. O compartilhamento ocorre de forma extremamente restrita, apenas com parceiros operacionais de alto nível necessários para a conclusão do seu pedido (gateways de pagamento blindados e transportadoras premium).

4. Segurança Digital

Utilizamos protocolos de criptografia de nível bancário (SSL) para proteger todas as suas transações. Ressaltamos que seus dados de cartão de crédito são processados diretamente pelos intermediadores financeiros, sem qualquer armazenamento em nossos servidores.

5. Seus Direitos

Como titular dos dados, você possui total autonomia para solicitar, a qualquer momento, o acesso, a edição ou a exclusão definitiva de suas informações de nosso sistema.